Üdülési feltételek

Jelentkezés

Üdülést megrendelni írásban és személyesen is lehet. A megrendeléseket írásban visszaigazoljuk. Az üdülés igénybe vételére jogosító részvételi jegyet a teljes részvételi díj beérkezését követően küldjük meg. A részvételi jegy nem átruházható, csak az veheti igénybe, akinek a nevére az ki van állítva.

A megrendeléseket kérjük lehetőleg a mellékelt megrendelőlap felhasználásával megadni. Amennyiben más iraton történik a megrendelés, úgy kérjük megjelölni az alábbi adatokat: név, lakcím, adóazonosító szám, törzsvendég szám, az üdülő és az üdülési időpont megjelölése. (pl.: Balatonboglár "Família" Hotel, 37. turnus 2 fős, 3 fős, 4 fős, vagy 2 +2 fős). Ahol lehetőség van **, illetve ***-os elhelyezésre, ott kérjük megadni azt is.

A megrendelés megküldése egyben hozzájárulás a megrendelésen szereplő személyi adatok (név, lakcím, adóazonosító szám) számítógépes nyilvántartásba vételéhez és kizárólag az üdülésben való részvétellel kapcsolatos felhasználáshoz.

Az előleg, illetve a részvételi díj határidőre történő befizetésével a jelen üdülési feltételek elfogadottnak tekintendők. Amennyiben az előleg, illetve a részvételi díj befizetése a visszaigazolásban megadott határidőre nem történik meg, úgy a megrendelés törlésre kerül.

Megrendeléskor az alábbi összeg fizetendő:

- a részvételi díj 40 %-a (100.- Ft-ra kerekítve) előlegként, amennyiben a megrendelés több mint 30 nappal az üdülés kezdő napja előtt történik. A teljes részvételi díjnak 30 nappal az üdülés megkezdése előtt be kell érkeznie a NAPFÉNY HOTELS KFT-hez.

- a teljes részvételi díj, amennyiben a megrendelés az üdülés kezdő időpontját megelőző 30 napon belül történik, vagy egyösszegű számlát kér. Ha egyösszegű számlát kér, azt 8 napon belül kell kiegyenlíteni.

2. Amennyiben a megrendelt feltételek módosítását kérik (a kiválasztott üdülésben, annak időpontjában, létszámban, fizetési módban, stb.) vagy az üdülés 30 nappal az üdülés megkezdése előtt lemondásra kerül, illetve már előleggel vagy teljes részvételi díjjal megrendelt üdülésen kívánnak módosítani, a módosításért 2.500.- Ft kezelési költséget számolunk fel. Ha a módosítás lemondási határidőn belül történik, úgy a kezelési díjon felül a lemondási díjat is kell fizetni.

Információk és szolgáltatások

1. Az üdülés 8 napos (7 éjszakás), ill. 6 napos (5 éjszakás) turnusokban történik, teljes és félpanzióval. Lehetőség van két turnus összekapcsolására is. A félpanzió reggelit és vacsorát jelent. Az üdülés első napja ebéddel kezdődik, félpanzió esetén vacsorával, és az utolsó nap reggelivel végződik. A szobát 14 órától lehet elfoglalni, és utolsó napon délelőtt 10 óráig el kell hagyni.

2. Továbbra is rendelkezésükre állunk a rövidebb, legalább 2 éjszakás "Weekend üdülés"-sel az esetlegesen meglévő szabad férőhelyekre. Ez az adott turnus indulása előtt 3 héttel igényelhető és minimum 2 éjszakára vehető igénybe, napi áron.

3. Miután üdülőszállóinkban nincsenek egyágyas szobák, az üdülést egyedül igénybevevő részére, egyágyas felárat számítunk fel, ami a mindenkori ár + 30 %-a.

4. Az üdülés időtartamát, az egyes részszolgáltatások meghatározását és a részvételi díj összegét a közzétett tájékoztató (prospektus, árlista), tartalmazza. A szilvesztert magában foglaló turnus térítési díja tartalmazza az üdülőszállóban szervezett szilveszteri vacsora és program árát is, amelyből nincs kedvezmény.

5. A részvételi díj üdülési csekkel is fizethető. Az üdülési csekk csak üdülésre használható fel, annak értéke lemondás esetén készpénzben nem fizethető vissza. Lehetőség van azonban, a csekk érvényességi határidején belül, üdülőhálózatunkban, másik üdülés igénybevételére, azonban a lemondási feltételek ebben az esetben is azonosak.

Az üdülés meghiúsulása

1. A megrendelt üdülés lemondható. Amennyiben a lemondás az üdülés kezdő időpontját megelőző 30 napon belül történik, az alábbi lemondási díjak kerülnek levonásra:

  • 7 - 30 nappal az üdülés kezdete előtt a lemondási díj a részvételi díj 50 %-a,
  • 1 - 7 nappal az üdülés kezdete előtt, illetve ha az üdülés igénybe vétele lemondás nélkül marad el, a teljes részvételi díjnak megfelelő összeg.

Kivétel ez alól, ha az üdülés elmaradására betegség, kórházi ápolás, illetve haláleset bekövetkezése miatt kerül sor. Ilyen esetben orvosi igazolás, ill. halotti anyakönyvi kivonat-másolat eljuttatását követően, a részvételi díj határidő nélkül, visszatérítésre kerül, a 2.500.- Ft kezelési díj levonásával.

A NAPFÉNY HOTELS KFT nem köteles a részvételi díjat csökkenteni, illetve visszatéríteni, ha valamely szolgáltatást saját elhatározásból nem vettek igénybe, illetve az üdülés valamely okból (nem betegség vagy haláleset miatt) megszakad.

Kedvezmények

Gyermekkedvezmény

A 0-2 év közötti gyermekek ingyenesen üdülhetnek (részükre külön fekvőhelyet és étkezést nem biztosítunk). A 2-14 év közötti gyermekek részére 25 % kedvezmény jár.

Törzsvendég kedvezmény

Új vendégeink második alkalommal 3 % ,harmadik alkalommal 5 % , negyedik alkalommal 7 % , ötödik alkalommal 10 % törzsvendég kedvezményt vehetnek igénybe. Aki az üdülés megkezdésének évétől számított két naptári évben nem vesz igénybe üdülést, a megszerzett törzsvendég kedvezményt elveszíti.

Előre-fizetési kedvezmény

Mindazok akik, 2007. április 2. után kezdődő üdülésük teljes részvételi díját 2007 január 31.-ig beérkezőleg megfizetik, 5 % kedvezményben részesülnek.

A kedvezmények együttesen is alkalmazhatók, a kedvezmények összegével csökkentett részvételi díj azonban nem lehet kevesebb 4.000.- Ft/fő/napnál, Gyula apartmanház esetében 1.800.-Ft/fő/nap.